Política de privacidad

 

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos sobre usted cuando visita la tienda en línea www.laptoptienda.es, así como cuando proporciona sus datos personales, utiliza los servicios de la empresa, sus productos o navega por nuestro sitio web. Aquí encontrará instrucciones sobre cómo utilizamos esta información, cuánto tiempo la almacenamos y a quién la compartimos. También encontrará información importante sobre sus derechos relacionados con el tratamiento de datos.

Responsable del tratamiento de sus datos personales:
Kuznietsov Artem z1859812z
Madrid, Puente de Vallecas, Calle de Arboleda, 18

Correo electrónico: mail@laptoptienda.es

Procesamos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (en adelante, el Reglamento). Todos los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen el significado definido en el Reglamento.

Las personas menores de 14 años no pueden proporcionar sus datos personales en nuestro sitio web. Si tiene menos de 14 años, debe obtener el consentimiento por escrito de sus padres o representantes legales (tutores, curadores) antes de proporcionar datos personales.

 

¿Qué información recopilamos y para qué la utilizamos?

Datos estadísticos sobre las visitas al sitio web
Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestro sitio web y hacerlo lo más fácil y cómodo de usar posible. Recopilamos los siguientes tipos de datos:

1. Información básica:

Nombre, apellidos, código personal, fecha de nacimiento, dirección, datos del documento de identificación, datos de contacto.

2. Datos relacionados con la prestación de bienes y/o servicios:

Facturación, detalles de pagos, información sobre el consentimiento o la negativa al procesamiento de datos con fines de marketing, datos de contacto y registros correspondientes.

3. Datos técnicos generados al utilizar medios de comunicación:

Fecha, hora, duración de la conexión, número del llamante y del destinatario, dirección IP del usuario en el momento de la conexión y otros datos.

4. Otros datos relacionados con el uso de servicios y/o productos:

Información recopilada mediante cookies y tecnologías similares relacionadas con la navegación por Internet.

5. Grabaciones de llamadas telefónicas:

Durante las llamadas al centro de atención al cliente de la empresa o al responder a llamadas realizadas por el personal de la empresa.

Base jurídica para el tratamiento de los datos: Nuestros intereses legítimos para mejorar el funcionamiento del sitio web www.laptoptienda.es y garantizar la accesibilidad de nuestra información comercial (artículo 6, apartado 1, letra (f) del Reglamento).

 

Cookies

Para el correcto funcionamiento del sitio web, almacenamos en su dispositivo pequeños archivos de texto llamados cookies. Esta práctica es común en la mayoría de los sitios web.

¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto con un número de identificación único. Se utilizan para:

· Reconocerle como un usuario recurrente del sitio web.

· Recopilar estadísticas de visitas.

· Mostrar productos que haya visualizado.

· Ofrecer contenido y productos basados en sus preferencias.

Puede desactivar o eliminar las cookies en la configuración de su navegador; sin embargo, esto podría limitar ciertas funciones del sitio web.

¿Para qué utilizamos las cookies?

· Identificar si ha visitado nuestro sitio anteriormente.

· Determinar si ha aceptado el uso de cookies.

· Mostrar una lista de productos visualizados.

· Sugerir productos que puedan interesarle.

· Personalizar la publicidad basada en su historial de navegación.

· Recopilar estadísticas de visitas al sitio web.

· Recordar sus configuraciones.

Base jurídica para el uso de cookies: Nuestros intereses legítimos en garantizar la funcionalidad técnica del sitio web, así como su consentimiento para el uso de cookies con fines estadísticos y publicitarios.

 

Publicidad directa

Si al registrarse o realizar una compra no manifestó oposición al envío de noticias y ofertas, o si se suscribió a nuestro boletín o dio su consentimiento para participar en promociones, podemos enviarle periódicamente noticias u ofertas. Además, podemos mostrarle mensajes publicitarios directamente en su navegador si ha otorgado su consentimiento para ello.

Sus datos para fines de marketing se conservarán durante 5 años a partir de la última interacción. Una vez transcurrido este plazo, los datos serán eliminados.

 

Datos de compras

Al realizar pedidos y compras en nuestro sitio web, procesamos sus datos de contacto y los relacionados con el pedido (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, información sobre los productos adquiridos). También utilizamos su correo electrónico para recordarle los productos que ha dejado en el carrito de compras.

La base legal para el tratamiento de estos datos es la ejecución del contrato de compraventa (art. 6, apartado 1, letra (b) del Reglamento).

Estos datos se conservarán durante un período de hasta 10 años después de la compra.

 

Ofertas personalizadas

Si usted ha proporcionado sus datos para recibir ofertas personalizadas, los utilizamos para crear y enviarle información adaptada a sus intereses.

La base legal para el tratamiento de estos datos es su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra (a) del Reglamento).

 

Vigilancia por video

Para garantizar la seguridad de los empleados y los bienes, utilizamos sistemas de videovigilancia en las tiendas y oficinas de la empresa. Los datos se conservan entre 7 y 14 días. Los sistemas de video no emplean tecnologías de reconocimiento facial ni de análisis.

 

Sus derechos

Usted tiene derecho a:
• Obtener información sobre los datos que almacenamos.
• Solicitar la corrección o eliminación de los datos.
• Restringir el procesamiento de sus datos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Presentar una reclamación ante la autoridad supervisora.

Para ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros a través de: mail@laptoptienda.es. Recibirá una respuesta a su solicitud en el plazo de un mes.