Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Данная Политика конфиденциальности определяет, какую информацию о вас мы собираем, когда вы посещаете интернет-магазин www.laptoptienda.es, а также когда вы предоставляете свои личные данные, пользуетесь услугами компании, её продуктами или посещаете наш веб-сайт. Здесь вы найдёте инструкции о том, как мы используем эту информацию, как долго её храним и кому передаём. Также вы найдёте важную информацию о ваших правах, связанных с обработкой данных.

Администратор ваших персональных данных:
Kuznietsov Artem z1859812z
Madrid, Puente de Vallecas, Calle de Arboleda, 14

почта: : mail@laptoptienda.es

Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с Общим регламентом защиты данных (ЕС) 2016/679 (далее – Регламент). Все термины в Политике конфиденциальности используются в том значении, которое дано им в Регламенте.

Лица младше 14 лет не могут предоставлять свои персональные данные на нашем веб-сайте. Если вам меньше 14 лет, перед предоставлением личных данных вы должны получить письменное согласие родителей или других законных представителей (опекунов, попечителей).

Какую информацию мы собираем и для чего её используем?

Статистические данные о посещении сайта

Мы постоянно совершенствуем наш веб-сайт и стремимся сделать его использование максимально простым и удобным. Мы собираем данные следующих категорий:

  1. Основная информация:
    • имя, фамилия, персональный код, дата рождения, адрес, данные удостоверяющего личность документа, контактные данные.
  2. Данные, связанные с предоставлением товаров и/или услуг:
    • выставление счетов, детали платежей, информация о согласии или несогласии на обработку данных для маркетинга, контактные данные и соответствующие записи.
  3. Технические данные, генерируемые при использовании средств связи:
    • дата, время, длительность соединения, номер вызывающего и принимающего абонента, IP-адрес пользователя в момент соединения и другие данные.
  4. Другие данные об использовании услуг и/или товаров:
    • информация, собранная с помощью cookies и подобных технологий, связанных с интернет-сёрфингом.
  5. Записи телефонных разговоров:
    • при звонке в центр обслуживания клиентов компании или при ответе на звонок сотрудника компании.

Юридическое основание обработки данных: наши законные интересы по улучшению работы веб-сайта www.laptoptienda.es, и доступности нашей коммерческой информации (ст. 6 ч. 1 п. (f) Регламента).

Cookies

Для корректной работы сайта мы сохраняем на вашем устройстве небольшие текстовые файлы, называемые cookies. Это практикуется большинством веб-сайтов.

Что такое cookies?

Cookies — это небольшие текстовые файлы с уникальным идентификационным номером. Они используются для:

  • узнавания вас как предыдущего пользователя сайта;
  • сбора статистики посещений;
  • отображения товаров, которые вы просматривали;
  • предложения контента и товаров на основе ваших предпочтений.

Вы можете отключить или удалить cookies в настройках браузера, однако в таком случае некоторые функции сайта могут быть недоступны.

Для чего мы используем cookies?

  • Узнавать, посещали ли вы наш сайт ранее.
  • Определять, согласились ли вы на использование cookies.
  • Показать список просмотренных товаров.
  • Предложить товары, которые могут вас заинтересовать.
  • Адаптировать рекламу на основе вашей истории посещений.
  • Собирать статистику посещений сайта.
  • Запоминать ваши настройки.

Юридическое основание использования cookies: наши законные интересы в обеспечении технической функциональности сайта, а также ваш согласие для использования cookies в статистических и рекламных целях.

Прямая реклама

Если вы при регистрации или покупке не возражали против отправки новостей и предложений, а также при подписке на рассылку или согласии на участие в акциях, мы можем время от времени отправлять вам новости или предложения. Также мы можем предоставлять рекламные сообщения прямо в вашем браузере, если вы согласились на это.

Ваши данные для маркетинговых целей будут храниться 5 лет с момента последнего общения. После истечения срока данные будут удалены.

Данные о покупках

При заказе и покупке товаров на сайте мы обрабатываем ваши контактные и заказные данные (имя, адрес, телефон, электронная почта, информация о товарах). Мы также используем ваш электронный адрес для напоминания о товарах, оставленных в корзине. Юридическое основание обработки данных — выполнение договора купли-продажи (ст. 6 ч. 1 п. (b) Регламента).

Эти данные хранятся до 10 лет после покупки.

Индивидуальные предложения

Если вы предоставили свои данные для получения персонализированных предложений, мы используем их для формирования и отправки соответствующей информации.

Юридическое основание обработки данных — ваше согласие (ст. 6 ч. 1 п. (a) Регламента).

Видеонаблюдение

Для обеспечения безопасности сотрудников и имущества мы используем видеонаблюдение в магазинах и офисах компании. Данные сохраняются от 7 до 14 дней. Видеосистемы не используют технологии распознавания лиц или анализа.

Ваши права

Вы можете:

  • Узнать, какие данные мы храним.
  • Исправить или удалить данные.
  • Ограничить обработку данных.
  • Отозвать своё согласие.
  • Подать жалобу в надзорный орган.

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами: mail@laptoptienda.es. Ответ на ваш запрос будет предоставлен в течение 1 месяца.